FAQ
Einklappbarer Inhalt
Wann erhalte ich meine Lieferung?
Wir bitten um Geduld ! Deine Bestellung wird erst Produziert, bei erfolgreicher Bestellung. Dies kann 1-5 Werktagein Anspruch nehmen. Erfahrungsgemäß sollte dies aber nur in Ausnahmefällen die 5 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald die Produktion abgeschlossen ist wird dein Paket schnellstmöglich Versand mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Solltest du Fragen diesbezüglich haben, kontaktiere uns gerne.
Welche Größe sollte ich Bestellen?
Die Frage ist simple zu Beantworten. Bestell einfach deine normale Größe um den perfekten Oversized Look bekommen.
Wie kontaktierst du uns?
Ganz einfach. Schreib uns eine Mail an die:
info[at]anythings-clothing.com
Oder benutzte das Kontaktformular.
Oder schreib uns auf Instagram.
Kann ich meine Bestellung Umtauschen?
Selbstverständlich geht ein Umtausch in Ordnung, sofern das Piece ungetragen und ungewaschen ist und die Rückgabefrist von 14 Tagen eingehalten wird.
So einfach geht's:
Fülle bitte unser Umtauschformular aus. Bei einem Umtausch stellen wir dir einen Wertgutschein in Höhe des Kaufpreises des eingeschickten Piece aus. Diesen kannst du anschließend für die Neubestellung deines Wunschmodells verwenden. Den Gutschein erhältst du nach Eingang deiner Rücksendung via Email und kann ganz einfach als Zahlungsart im Checkout verwendet werden.
Für weitere Information siehe Widerrufsrecht oder Rückgabe & Umtausch
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst deine Bestellung bei uns im Onlineshop ganz einfach und sicher mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten tätigen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Klarna
Weitere Informationen zu den Zahlungsbedingungen findest du hier.
Mein Rabattcode hat nicht funktioniert, was nun?
Unsere Rabattcodes und Aktionen unterliegen bestimmten Bedingungen und können nicht miteinander kombiniert werden.
Um einen Rabattcode einzulösen, gib diesen einfach im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs beim Checkout ein und klicke auf anwenden. Der Code wird dann in der Warenkorb-Übersicht angezeigt.
Sollte der Rabattcode nicht funktionieren, überprüfe bitte die folgenden Punkte:
- Hast du die Voraussetzungen erfüllt (z. B. Mindestbestellwert oder Mindestbestellmenge)?
- Hast du den Code im richtigen Feld („Rabattcode“) eingegeben und auf „anwenden“ geklickt?
- Stammt der Rabattcode aus einer vertrauenswürdigen Quelle und ist er noch gültig?
- Hast du alle Zeichen korrekt eingegeben, insbesondere die Unterscheidung zwischen „0“ und „O“, und keine Tippfehler gemacht?
Wenn du alle diese Fragen mit „Ja“ beantworten kannst, sollte der Rabattcode anwendbar sein.
Sollte dennoch ein Problem auftreten, wende dich bitte direkt an uns über E-Mail oder Instagram. Schicke uns einen Screenshot deines Warenkorbs, des Rabattcodes und der Fehlermeldung, und teile uns mit, wo du den Code gefunden hast. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.
Größe oder Artikel ist ausverkauft?
Bei nahezu allen Kollektionen ist die Verfügbarkeit begrenzt, mit Ausnahme der „Classic Collection“. Eine Nachproduktion findet nicht statt, und sobald ein Artikel ausverkauft ist, könnte er lediglich im Rahmen eines sogenannten Retouren-Drops erneut verfügbar werden. Diese Retouren-Drops werden exklusiv über Instagram und unseren Newsletter angekündigt.
Sollte ein Produkt der „Classic Collection“ vorübergehend nicht verfügbar sein, kannst du sicher sein, dass es in Kürze wieder verfügbar sein wird. Besuche unsere Seite regelmäßig oder entdecke das gewünschte Stück in einer anderen Farbvariante.